Политика конфиденциальности

Данная Политика конфиденциальности действует с 25.10.18.

GGпокерок защищает конфиденциальность любых Персональных данных, которые предоставляете нам («Персональные данные»). GGпокерок гарантирует, что обработка ваших Персональных данных соответствует Общему регламенту о защите данных («GDPR») (Постановление (EС) 2016/679). Соответственно, GGпокерок издает настоящую Политику, чтобы информировать вас о том, как мы используем ваши Личные данные.

Настоящая Политика применяется к компании и ее прямо или косвенно контролируемым дочерним компаниям, находящимся в полной собственности, осуществляющим деятельность в рамках Европейского экономического пространства (ЕЭП) Европейского Союза (ЕС) или обрабатывающим Персональные данные Субъектов данных в рамках ЕС/ЕЭП.

1. Введение

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности касается GGпокерок («мы»), компании, которой управляет OK Consulting N.V., компания, зарегистрированная в Кюрасао, с зарегистрированным офисом в 9 Abraham de Veerstraat, Виллемстад, Кюрасао.

1.2 GGпокерок собирает, обрабатывает и хранит Личные данные и гарантирует, что мы предпринимаем следующие шаги для защиты ваших Личных данных.

1.3 Используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали и согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и что вы соглашаетесь на использование GGпокерок ваших Личных данных для целей, изложенных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не хотите предоставлять свои Персональные данные на основании, изложенном в настоящей Политике конфиденциальности, вы не должны вводить соответствующую информацию на Веб-сайте или предоставлять свои Персональные данные нам иным образом. Однако, если вы не предоставите свои Личные данные, вы не сможете пользоваться всеми нашими Услугами.

1.4 Термины с большой буквы, не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, должны соответствовать условиям и положениям. Настоящая Политика конфиденциальности включена в Условия и положения и является их частью.

1.5 Определения:

Следующие термины «Анонимизация», «Контроллер», «Процессор», «Субъект данных», «Переносимость данных», «Персональные данные», «Обработанные/обработка», «Псевдонимация», «Трансграничная обработка Персональных данных», «Надзорный орган», используемый в настоящем документе, имеет то же значение, что и в GDPR.

«Вы» означает игрока, «Субъекта данных», который пользуется услугами GGпокерок.

«Посетитель» означает лицо, не являющееся пользователем, которое использует общедоступные сервисы, но не имеет доступа к закрытым областям Сайта или Сервиса.

1.5 Принципы:

Настоящая Политика основана на следующих принципах GDPR:

  • Обработка Персональных данных осуществляется законным, справедливым и прозрачным образом;
  • Сбор, обработка и хранение Персональных данных должны выполняться только для определенных, явных и законных целей, и дальнейшая обработка не будет осуществляться в нарушение этих целей;
  • Сбор и хранение Персональных данных должны быть адекватными, актуальными и ограниченными тем, что необходимо в связи с целью, для которой они обрабатываются;
  • Персональные данные должны быть точными и, при необходимости, обновляться;
  • Должны быть предприняты все разумные меры для обеспечения того, чтобы Персональные данные, являющиеся неточными с учетом целей, для которых они были обработаны, были стерты или исправлены без задержки;
  • Персональные данные должны храниться в форме, позволяющей идентифицировать Субъекта данных не дольше, чем это необходимо для целей, для которых Персональные данные используются.
  • Все Персональные данные должны храниться в тайне и храниться таким образом, чтобы обеспечить надлежащую безопасность;
  • Персональные данные не должны передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для предоставления услуг по соглашению;
  • Субъекты данных имеют право запрашивать доступ и исправление или удаление Персональных данных, или ограничение Обработки, или возражать против Обработки, а также право переносимости данных.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 В рамках предоставления вам Услуг мы собираем ваши Личные данные при регистрации учетной записи. «Персональные данные» означают любую информацию, по которой вас можно идентифицировать, включая, помимо прочего, ваше имя, фамилию, адрес электронной почты, домашний адрес, номер телефона, номер мобильного телефона, дату рождения, информацию о государственном удостоверении личности, электронное местоположение. информацию об электронном устройстве – паспорт/лицензия, MAC-адрес и IP-адрес.

2.2 В рамках предоставления вам Услуг мы также собираем информацию об операциях, которые вы совершаете, в том числе сведения об используемых платежных картах, сведения об играх, в которые вы играли, и об основных игровых транзакциях.

3. Как мы будем использовать вашу личную информацию

3.1 Предоставляя наши Услуги, мы гарантируем, что мы собираем, сохраняем и обрабатываем ваши Личные данные в соответствии с GDPR. Мы обрабатываем ваши личные данные, чтобы:

3.1.1 Настраивать, администрировать и управлять вашей Учетной записью и записями (включая обработку депозитов и снятие средств);

3.1.2 Предоставлять и персонализировать Сервисы (в том числе, чтобы разрешать вам делать ставки и играть в наши игры);

3.1.3 Получать и отвечать на ваши сообщения и запросы;

3.1.4 Уведомлять вас об обновлениях Программного обеспечения и/или Сервисов;

3.1.5 Убеждаться, что мы в состоянии выполнить наши нормативные обязательства в отношении вашей Учетной записи, в том числе путем проверки точности любой информации, которую вы нам предоставляете;

3.1.6 Соблюдать наши обязательства в соответствии с действующими законами и регулирующими органами в тех юрисдикциях, где у нас есть лицензии (включая Комиссию по азартным играм Великобритании);

3.1.7 Расследовать и помогать в расследовании дел лиц, подозреваемых в незаконной, мошеннической или другой ненадлежащей деятельности, связанной с Услугами (включая, где это уместно, обработку запросов от уполномоченных лиц/органов власти для обмена информацией);

3.1.8. Проводить маркетинговые исследования;

3.1.9 Готовить статистику, касающуюся использования Услуг вами и другими клиентами;

3.1.10 Предоставлять вам информацию об Услугах и их поддержку, включая изменения в Услугах, технические обновления и изменения в Условиях и положениях (включая настоящую Политику конфиденциальности);

3.1.11 При условии, что вы не отказываетесь от этого варианта, держать вас в курсе предложений и рекламных акций в отношении наших продуктов и услуг;

3.1.12. Поддерживать любые другие цели, необходимые для выполнения наших договорных обязательств или специально оговоренные во время предоставления вами ваших личных данных. 

3.2 Если когда-либо вы захотите, чтобы мы прекратили обработку ваших личных данных для вышеуказанных целей, вы должны связаться с нами, и мы предпримем соответствующие шаги, чтобы прекратить это делать. Обратите внимание, что это может означать, что ваша учетная запись будет закрыта. Вы можете связаться с нами,написав на [email protected].

3.3. Для обеспечения хорошего качества обслуживания мы можем отслеживать любое ваше общение с нами в письменной форме или по электронной почте. Любые записи остаются собственностью GGпокерок и будут использоваться только в целях, перечисленных выше.

3.4 В случае изменения целей Обработки мы уведомим вас об этом в Уведомлении о конфиденциальности, в котором сообщим вам об изменениях и запросим дополнительное согласие, которое может потребоваться.

4. Раскрытие вашей личной информации

4.1 За исключением случаев, описанных в настоящей Политике, мы не будем преднамеренно раскрывать Личные данные, которые мы собираем и/или храним в Сервисе, третьим лицам без вашего предварительного явного согласия. Мы можем раскрывать Личные данные третьим лицам при следующих обстоятельствах:

4.2 Любая компания в нашей Группе (в том числе ее сотрудники и субподрядчики), которые помогают нам в предоставлении Услуг или иным образом нуждаются в знании такой информации;

4.3 Любая третья сторона, которая помогает нам в предоставлении Услуг, включая (но не ограничиваясь) платежные системы и поставщиков маркетинговых услуг;

4.4 Любая третья сторона, которая может помочь нам в проверке точности ваших Личных данных, включая финансовые учреждения и агентства кредитных историй. (Такая запись может быть сохранена такой третьей стороной. Использование/план обеспечения безопасности подпадает под эту категорию: http://www.experian.co.uk/identity-and-fraud/gaming.html)

4.5 Любая третья сторона, которая помогает нам контролировать использование Сервисов, включая обнаружение и предотвращение мошенничества и сговора;

4.6 Любые подрядчики или другие консультанты, проводящие аудит любого из наших бизнес-процессов, или те, кому необходимо получить доступ к такой информации с целью предоставления нам консультаций;

4.7 Любой правоохранительный орган, который может иметь какие-либо разумные требования для доступа к вашим Личным данным;

4.8 Любой регулирующий орган или уполномоченный орган, который может иметь какие-либо разумные требования для доступа к вашим Персональным данным;

4.9 Любой потенциальный покупатель GGпокерок или любые инвесторы в него или в любую компанию в нашей Группе.

4.10 Мы будем информировать Субъекты данных и обеспечивать, чтобы эти доверенные партнеры и/или третьи стороны соблюдали обязательные меры защиты данных. Во время такой передачи данных мы принимаем все необходимые организационные, технические и правовые меры защиты. Любая передача Персональных данных за пределы ЕС/ЕЭП будет осуществляться в соответствии с процедурой, описанной в разделе 12.

4.11 Компания предоставляет своим клиентам возможность использовать «чаты», где игроки могут общаться друг с другом. Хотя мы гарантируем, что игроки будут следовать условиям, установленным в «Политике чата», мы не можем нести ответственность за любые нарушения данных, которые могут возникнуть в результате использования наших чатов. Таким образом, вы принимаете на себя ответственность и понимание того, что мы ни при каких обстоятельствах не будем нести ответственность за любой ущерб, который может возникнуть в результате любого нарушения конфиденциальности данных.

4.12 Если когда-нибудь вы захотите, чтобы мы прекратили обработку ваших личных данных для вышеуказанных целей, вы должны связаться с нами, и мы предпримем соответствующие шаги для прекращения обработки. Обратите внимание, что это может означать, что ваша учетная запись будет закрыта. Вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected].

5. Права Субъекта данных

5.1 Мы уважаем ваши права на конфиденциальность и предоставляем вам разумный доступ к Персональным данным, которые вы предоставили при использовании вами Услуг. Ваши основные права в рамках GDPR:

  • право на информацию;
  • право доступа;
  • право на исправление;
  • право на стирание;
  • право на ограничение обработки;
  • право на возражение против обработки;
  • право на переносимость данных;
  • право жаловаться в надзорный орган;
  • право на отзыв согласия.

5.2 Если вы хотите получить доступ или изменить какие-либо другие Персональные данные о вас, которые у нас есть, или потребовать, чтобы мы удалили любые Персональные данные о вас, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected]. Мы подтвердим ваш запрос в течение семидесяти двух (72) часов и оперативно обработаем его. Мы ответим на запросы в течение месяца с возможностью продления этого периода для особо сложных запросов в соответствии с действующим законодательством. Мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока ваша учетная запись активна, если это необходимо для предоставления вам услуг или выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений, как описано в разделе 13.

5.3 Вы можете обновить, исправить или удалить информацию и настройки своей Учетной записи в любое время, зайдя на страницу настроек своей Учетной записи на вкладке «Моя учетная запись» в «Кассе». Обращаем ваше внимание, что, хотя любые внесенные вами изменения будут отражены в активных пользовательских базах данных мгновенно или в течение разумного периода времени, мы можем сохранить всю предоставленную вами информацию для резервного копирования, архивирования, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, аналитики, выполнения юридических обязательств или в случае, если у нас есть законные основания для этого. Там, где это уместно и возможно, мы будем применять анонимизацию или псевдонимизацию к Персональным данным, чтобы снизить риски для Субъектов данных.

5.4 Вы можете отказаться от предоставления нам определенных Персональных данных, и в этом случае мы не сможем предоставить вам некоторые или все функции и возможности Сервиса.

5.5. В любое время вы можете возразить против обработки ваших личных данных на законных основаниях, если иное не разрешено действующим законодательством.

5.6 В соответствии с Применимым законодательством мы оставляем за собой право отказать в раскрытии Личных данных, если такое раскрытие отрицательно скажется на правах и свободах других лиц.

5.7. Вы имеете Право на переносимость данных, в соответствии с которой вы, как Субъект Данных, можете запросить получение всех личных данных, хранящихся у нас, бесплатно в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Тем не менее, мы оставляем за собой право взимать плату за выполнение таких запросов, если они считаются явно необоснованными или чрезмерными. Компания может взимать разумную плату за административные расходы, если требуются дополнительные копии. Мы будем вести учет, включая «журнал» этих запросов.

5.8 В случае получения запросов на удаление записей Персональных данных от Субъектов данных, мы гарантируем, что эти запросы будут обработаны в разумные сроки. Мы будем вести учет, включая «журнал» этих запросов.

5.9 Мы также стремимся использовать адекватные механизмы удаления, чтобы гарантировать, что никакие личные данные не могут просочиться за пределы нашей организации.

5.10 В случае невыполнения нами необходимых обязательств по защите данных вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.

6. Как с нами связаться

6.1 Для получения полной информации о членах GGPokerok Group и о том, где они работают, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

6.2 Если вам покажется, что мы не придерживаемся настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы постараемся оперативно определить и устранить проблему.

7. Реклама и использование файлов cookie

7.1 Файлы cookie – это фрагменты информации, которые веб-сайт передает на жесткий диск вашего компьютера. Файлы cookie хранят информацию о ваших предпочтениях на определенных сайтах, что позволяет владельцам сайтов предоставлять пользователям более релевантные функции. Они не содержат информацию об имени или адресе или какой-либо информации, которая позволит кому-либо связаться с вами по телефону, электронной почте или любым другим способом. Большинство браузеров изначально настроены на прием файлов cookie. Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере.

7.2 Информацию о том, как отключить файлы cookie, можно получить, обратившись либо к руководству использованию вашей операционной системы, либо к руководству по использованию вашего браузера, либо связавшись с поставщиком услуг Интернета. Однако, учитывая, что GGпокерок может иногда использовать cookie, вы не сможете в полной мере пользоваться нашим Веб-сайтом, если отключите их.

7.3 Наша служба онлайн-покера использует сеансовые cookie для установления и поддержания вашего сеанса с нами. При включенных файлах cookie вы не должны замечать никакой разницы в обслуживании. Для использованию услуг GGпокерок необходимо, чтобы ваш веб-браузер принял cookie-файл сессии. Сеансовые файлы cookie существуют только до тех пор, пока вы не закроете свой веб-браузер, в отличие от постоянных файлов cookie, которые ваш браузер сохраняет до истечения срока их действия. Если в вашем браузере отключено использование файлов cookie, доступ к GGпокерок у вас может быть ограничен.

7.4 Веб-страницы GGпокерок могут содержать электронные изображения, известные как веб-маяки или рекламные теги. Это позволяет GGпокерок подсчитывать пользователей, посетивших определенные страницы нашего сайта. Веб-маяки и рекламные теги не используются нами для доступа к вашей личной информации, они просто инструмент, который мы используем для совокупного анализа того, какие веб-страницы просматривают клиенты.

7.6 Если вы возражаете против сбора файлов cookie или хотите удалить файлы cookie, которые уже хранятся на вашем компьютере, вы должны следовать инструкциям по удалению существующих файлов cookie и отключению будущих файлов cookie в вашем веб-браузере или аналогичном программном обеспечении. Дополнительная информация доступна на www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что, удалив или отключив файлы cookie, вы не сможете получить доступ к определенным областям или функциям Веб-сайта.

7.7 В рамках работы Сайта и для нашего собственного статистического анализа трафика сайта наш Сайт автоматически регистрирует IP-адреса в Интернете. Мы не регистрируем адреса электронной почты посетителей сайта. Наша рекламная система регистрирует IP-адреса для предоставления более точных рекламных функций, таких как баннеры для конкретного языка.

7.8. Хотя Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты, управляемые сторонними организациями, кроме нас, мы не несем ответственность за политику конфиденциальности или содержание таких веб-сайтов.

8. Конфиденциальность несовершеннолетних

8.1 Наш сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет, и мы не собираем умышленно Персональные данные лиц моложе 18 лет.

Если вам не исполнилось 18 лет, пожалуйста, не используйте наши Услуги каким-либо образом. Если мы узнаем, что в Службе были собраны Персональные данные лиц моложе 18 лет, мы предпримем соответствующие шаги для удаления этой информации. Если вы являетесь родителем или опекуном и обнаружите, что ваш ребенок в возрасте до 18 лет получил учетную запись в Службе, вы можете уведомить нас по адресу [email protected] и потребовать, чтобы мы удалили Личные данные вашего ребенка из наших систем.

 9. Безопасность

9.1 Мы принимаем соответствующие меры безопасности для защиты от потери, неправомерного использования и несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения вашей информации. GGпокерок предпринял шаги для обеспечения постоянной конфиденциальности, целостности, доступности и отказоустойчивости систем и служб, обрабатывающих личные данные, и своевременно восстановит доступность и доступ к информации в случае физического или технического инцидента.

9.2 Ваши выигрыши и выплаты сохраняются строго конфиденциально, а информация о выигрышах хранится в безопасных операционных средах. Мы не предоставляем информацию о выигрышах третьим лицам, если только информацию не требуется разглашать по закону, нормативным актам или аналогичным государственным органам.

9.3 Ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете нам или храните в Сервисе, однако мы обеспечим использование адекватных механизмов безопасности, предназначенных для защиты Персональных данных, чтобы предотвратить их кражу, злоупотребление, а также для предотвращения нарушений Персональных данных. Если вы считаете, что ваши Персональные данные были скомпрометированы, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected]

10. Нарушение конфиденциальности данных

10.1 Если мы узнаем о предполагаемом или фактическом нарушении конфиденциальности Персональных данных, мы проведем внутреннее расследование и своевременно примем соответствующие меры по исправлению положения. В случае любого риска для прав и свобод Субъектов данных, мы уведомим соответствующие надзорные органы без неоправданной задержки и, по возможности, в течение 72 часов.

10.2 В случае, если нарушение Персональных данных может привести к высокому риску в отношении прав и свобод Субъекта данных, DPO должен обеспечить, чтобы все затронутые Субъекты данных были проинформированы о нарушении без неоправданной задержки.

11. Настройки конфиденциальности

11.1. Хотя мы можем разрешить вам изменять настройки конфиденциальности, чтобы ограничить доступ к определенным Личным данным, имейте в виду, что никакие меры безопасности не являются идеальными или непроницаемыми. Кроме того, мы не можем контролировать действия других пользователей, которым вы можете поделиться своей информацией. Мы не можем и не гарантируем, что информация, которую вы размещаете или передаете в Службу, не будет просмотрена посторонними лицами. Мы предприняли необходимые шаги, чтобы максимально защитить ваши Персональные данные при передаче, используя HTTPS на нашем Веб-сайте и TLS 1.2, ECDHE_RSA с P-256 и AES_256_GCM.

12. Хранение данных

12.1 Персональные данные, которые мы обрабатываем для каких-либо целей, не должны храниться дольше, чем необходимо для этих целей.

12.2 Мы храним Личные данные, собранные от вас, только до тех пор, пока ваша учетная запись активна или в течение ограниченного периода времени, пока мы нуждаемся в ней для достижения целей, для которых мы ее первоначально собирали, если иное не требуется по закону.

12.3 Срок хранения может варьироваться от нескольких месяцев до более, чем десяти лет для выполнения наших юридических обязательств и в соответствии с нашей политикой хранения данных, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений или для защиты ваших жизненно важных интересов.

12.4 Мы обеспечим, чтобы все сотрудники, агенты, подрядчики, субподрядчики, поставщики и любые другие третьи стороны соблюдали установленные нами сроки хранения.

13. Передача информации в другие страны

13.1 GGпокерок входит в группу компаний, и Персональные данные, которые вы предоставляете нам, могут передаваться и храниться в странах, не входящих в Европейский Союз (ЕС) или Европейское экономическое пространство (ЕЭП), поскольку мы используем поставщиков и процессоры, которые размещены за пределами ЕС/НЭП или серверы, расположенные за пределами ЕС/ЕЭП, как в случае с OK Consulting NV9, Абрахам де Веерстраат, Виллемстад, Кюрасао. Персональные данные могут также обрабатываться сотрудниками, действующими за пределами ЕС/ЕЭП, которые работают на одного из наших поставщиков, такого как GGpoker. Передача ваших Личных данных может произойти, если какой-либо из наших серверов находится в стране за пределами ЕС/ЕЭП или один из наших поставщиков услуг находится в стране за пределами ЕС/ЕЭП. Если мы будем передавать или хранить ваши Личные данные за пределами ЕС/ЕЭП, мы предпримем шаги с целью обеспечения защиты ваших прав на неприкосновенность частной жизни, как указано в настоящей Политике конфиденциальности и в соответствии с GDPR и другими действующими законами.

14. Сотрудник/представитель по вопросам защиты данных

14.1 С нашим представителем по защите данных, который отвечает за вопросы, касающиеся конфиденциальности и защиты данных в GGпокерок, можно связаться по адресу [email protected]

14.2 В соответствии с действующими правовыми нормами, регулирующими защиту Персональных данных, каждый запрос будет разрешен без неоправданной задержки и не позднее, чем в течение 30 дней с момента получения.

14.3 При обращении и размещении таких запросов мы будем прилагать разумные усилия для подтверждения вашей личности и предотвращения несанкционированной обработки личных данных.

15. Ответственность

15.1 Мы несем ответственность согласно и демонстрируем соответствие изложенным выше принципам.

15.2 GGпокерок должен периодически проводить оценку воздействия на защиту данных (DPIA) в соответствии с Руководством по оценке воздействия на защиту данных.

16. Действующее право

16.1 Настоящая Политика предназначена для соответствия законам и нормативам по месту нахождения и в стране, в которой действует GGPokerok Limited. В случае любого противоречия между настоящей Политикой и действующими законами и правилами, последние имеют преимущественную силу.

17. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

17.1 По мере развития Компании может возникнуть необходимость в обновлении настоящей Политики, чтобы не отставать от изменений веб-сайта, программного обеспечения, услуг, бизнеса и Применимого законодательства. Однако мы всегда будем придерживаться обязательства соблюдать конфиденциальность Субъекта данных. Мы гарантируем, что мы уведомим Субъекты данных о любых существенных изменениях в соответствии с настоящей Политикой по электронной почте (самый последний адрес электронной почты, предоставленный Субъектом данных) или опубликуем любые другие изменения в настоящей Политике вместе с датой их вступления в силу в простой для поиска области сайта.

18. Срок действия

Этот документ был обновлен (25 мая 2018 года) и вступает в силу с этой даты.

Контактное лицо: сотрудник по вопросам защиты данных

Электронная почта: [email protected]

Адрес компании: OK Consulting NV9

Авраам де Веерстраат, Виллемстад, Кюрасао